Sorumluluk Reddi ve Sınırlı Garanti

Son güncelleme: Şubat 2025 · SoftenWise Clinic hizmetleri için geçerlidir.

1. Genel Sorumluluk Reddi

SoftenWise (“Şirket”, “biz”) tarafından sunulan yazılım ve hizmetler (“Hizmet”), “OLDUĞU GİBİ” (“AS IS”) ve “MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE” (“AS AVAILABLE”) temelinde sunulmaktadır. Şirket, Hizmet’in kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağına dair hiçbir garanti vermemektedir. Hizmeti kullanmak tamamen Müşteri’nin kendi riski ve sorumluluğundadır.

2. Sorumluluk Müşteridedir

Hizmet kapsamında Müşteri’nin (abone, kullanıcı veya ilgili klinik/kurum) yüklediği, girdiği veya işlediği tüm verilerden, bu verilerin yasalara uygunluğundan, hasta ve üçüncü kişi verilerinin korunmasından ve KVKK dahil tüm mevzuata uyumdan tamamen Müşteri sorumludur. Şirket, veri sorumlusu değil; teknik hizmet sağlayıcı konumundadır. Kişisel verilerin işlenmesinden doğan hukuki ve cezai sorumluluk yalnızca Müşteri’ye aittir.

3. Sınırlı Sorumluluk – Dava ve Tazminat Yasağı

Şirket, Hizmet’in kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan hiçbir doğrudan, dolaylı, arızi, özel veya cezai zarardan (veri kaybı, iş kaybı, kâr kaybı, kesinti, itibar kaybı vb. dahil) sorumlu tutulamaz. Müşteri, Hizmet ile ilgili olarak Şirket aleyhine dava, şikâyet, tazminat veya cezai talep açmayı kabul etmemektedir. Müşteri’nin tazminat hakkı, ilgili abonelik döneminde ödenen toplam ücret tutarı ile sınırlıdır; bu tutarın üzerinde tazminat talep edilemez.

4. Garanti Verilmemesi

Şirket, Hizmet’in belirli bir amaca uygunluğu, ticari elverişliliği veya ihlal içermemesi konusunda açık veya zımni hiçbir garanti vermemektedir. Hizmet’in kullanımından elde edilecek sonuçlardan Şirket sorumlu değildir. Tüm risk Müşteri’ye aittir.

5. Hizmet Kesintisi ve Değişiklikler

Şirket, önceden bildirimde bulunmaksızın Hizmet’i geçici veya kalıcı olarak değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu tür durumlardan doğan zararlardan Şirket sorumlu değildir.

6. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu metin ve Hizmet’e ilişkin uyuşmazlıklar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Yetkili mahkeme ve icra daireleri İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleridir.

7. Kabul

Hizmet’e kayıt olmak, giriş yapmak veya kullanmaya devam etmekle Müşteri, bu Sorumluluk Reddi ve Sınırlı Garanti metnini okuduğunu ve koşulsuz kabul ettiğini beyan eder.